| インターネット販売で一番の問題は何でしょうか？ それはネットショップが仮想店舗ゆえに実店舗と違い、実際に手に取って商品の質感や 色合いを感じる事が出来ないことではことではないでしょうか？ 特に色合いなどインターネット上で実物と同じ色を表現することは、とても難しい作業です。 高価なキリムを買ったのに色合いがネットで見たものと違っていたり、質感や織りが想像 していたものと違ったりしていたらちょっとガッカリですよね。ネットショップは実店舗のように 経費が掛からない為 格安で販売できる代わりに、このような大きな問題がありました。 普通、WEBSHOPではお客様のご都合で返品される場合は送料はお客様の負担となって いますので、気軽に返品できませんでした。 そこで遊牧民では販売している高額商品を対象にこのネットショップ業界では画期的な 試みと致しまして、業界初の返品交換制度を導入致しました。  【対象商品を拡大させていただきました】当店の返品交換制度とはお買い求め頂きましたキリムが4万円以上の商品に付きましては お客様のお手元に到着後、画像表現色と実際の色合いが思っていたより違ったとか、 歪みなども考えていたよりひどかった、デザインのイメージが違いすぎて気に入らない等、 お客様のご都合の場合でも商品交換時の送料は無料という遊牧民独自の安心な制度です。 もし商品が上記の理由などでお気に召さない場合は商品到着後3日以内にメール もしくはお電話にて交換理由を添えてご連絡下さい。他のキリムと交換させて頂きます。 （尚、交換時の送料無料は1回限りとなります。2回目以降はお客さまのご負担となります事をご了承下さい） 但し、セール対象品やお客様がご使用されたもの、破損、汚れが生じたものについては 返品交換対象外となりますので予めご了承下さい。 （クレジットカード決済の場合は処理が複雑となりますので、事前にご相談下さい） 返品交換対象外の商品でも従来通り、破損、商品違いなど当店の責任の場合、送料は 当店が負担致します。その際は7日以内までにご連絡をお願いします。 それ以外でお客様のご都合による返品の時の送料はお客様のご負担となります。 尚、交換をご希望にされずに、ご購入キャンセルとされる場合は通常の返品と同様の お取り扱いとなります。詳しくはこちらのショッピングガイドご覧下さい。 ◆キリムはすべて手織りの一点物です。特にオールドキリムなどは商品として 遊牧民の人々が編み上げたものではなく、実際に生活の一部としてキリムを使う為に 織られた実用品です。近年は工芸品（美術品）としてのキリムがもてはやされていますが、 元々は生活の道具の一部だったわけですね。それが素朴な風合いをかもしだしているのかも しれません。このようなオ−ルドキリムの中には何十年もの間の経年経過によるほつれ、 穴あき、の汚れなどがあるものも在ります。補修された跡なども、このキリムが大切に 使われていたという証です。 新しいキリムでも手織りの故の微妙な形状の歪みや色むらなどもあります。 特に草木染などは温度や湿度、調合の具合により発色が違ってきます。 しかしそれが手織り独自の持ち味として欧米では大変評価されているのも事実です。 このようなキリムの特性をご理解の上、この素朴で美しいキリムをお客さまだけの一生物の 1枚として是非お求め下さい。 オリエンタルギャラリー遊牧民 email yuubokumin mail TEL 078-929-3055 ｜HOME | 商品一覧 ｜ショッピングガイド｜特定商取引法｜サイトマップ｜お問合せ｜ |